pl

Polityka prywatności

.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników strony internetowej dostępnej pod adresem: https://www.hopefizjo.pl (dalej: "Serwis"), prowadzonej przez: Hope Fizjo – Gabinet Fizjoterapii Natalia i Patryk Toropolscy.

ul. Stefana Żeromskiego 27, lok. 7, 96-500 Sochaczew

NIP: 8371879752 / 8371879858

e-mail: info.hopefizjo@gmail.com

telefon: 792 952 933

Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:

  • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),

  • Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,

  • Ustawą z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej, 

  • Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

  • Ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne.


2. Definicje terminów użytych w polityce prywatności:

Administrator – Natalia Toropolska prowadząca działaność gospodarczą pod nazwą Natalia Toropolska Hope Fizjo oraz Patryk Toropolski prowadzący działaność gospodarczą pod nazwą Patryk Toropolski Hope Fizjo. 

Użytkownik – osoba korzystająca ze Strony, osoba fizyczna, osoba prawna, która korzysta z usług świadczonych drogą elektroniczną  przez Serwis

RODO – Rozporządzenie o ochronie danych osobowych 2016/679

Dane osobowe – wszelkie informacje umożliwiające identyfikację osoby fizycznej


3. Zakres przetwarzanych danych

Dane osobowe w serwisie są przetwarzane zgodnie z przepisami prawa, którego treść jest dostępna pod adresem: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679 


4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

    Administrator może przetwarzać następujące dane klienta: imię, nazwisko, adres e-mail i numer telefonu.
    Cele:
  • Udzielanie odpowiedzi na zapytania | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes) 
  • Rejestracja wizyty | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) 
  • Obsługa strony i cookies | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes) 

Administrator może przetwarzać dane osobowe w przypadkach i zakresie, gdy co najmniej jeden z poniższych warunków jest spełniony:

  • Podmiot, którego dane dotyczą wyraził zgodę na przetwarzanie danych osobowych w jednym lub większej licznie określonych celów;
  • Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą
  • Przetwarzanie danych jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze;
  • Przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobez interesów mają interesy lub podstawt prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych, w szczególności gdy osoba, której dane dotyczą jest dzieckiem
  • Cel, podstawa, okres i zakres jak i odbiorca danych osobowych przetwarzanych przez Administratora jest skutkiem czynności podjętych przez Klienta w Serwisie. Administrator przetwarza dane osobowe na wskazanej poniżej podstawie prawnej, w następujących celach oraz zakresie:

6 Podstawa prawna przetwarzania i okres przechowywania danych: Artykuł 6 ust. 1 lit. b) Rozporządzenia RODO (wykonanie umowy). Dane są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania, rozwiązania lub wygaśnięcia w inny sposób zawartej umowy.

    5. Odbiorcy danych

    Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie:

    * Podmiotom upoważnionym na podstawie przepisów prawa (np. NFZ, sanepid, sądy),

    * Podmiotom świadczącym usługi IT (np. hosting strony, poczta elektroniczna),

    * Biuru rachunkowemu, kancelarii prawnej – w uzasadnionych przypadkach,

    * Operatorom systemów rezerwacji online (jeśli dotyczy),

    * Dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google Analytics) – tylko dane techniczne i statystyczne.

    Podstawa prawna przetwarzania i okres przechowywania danych: Artykuł 6 ust. 1 lit. b) Rozporządzenia RODO (wykonanie umowy). Dane są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania, rozwiązania lub wygaśnięcia w inny sposób zawartej umowy.

    Cel przetwarzania danych: wykonanie umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną lub podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą przed zawarciem umów.

    Zakres przetwarzanych danych: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu kontaktowego, adres dostawy: ulica, numer domu, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowość, kraj, adres zamieszkania/prowadzenia działalności/siedziby (w przypadku, gdy jest inny niż adres dostawy). W wypadku Klientów niebędących konsumentami Administrator może przetwarzać dodatkowo nazwę firmy oraz numer identyfikacji podatkowej (NIP) Klienta. Z zastrzeżeniem, że w przypadku niektórych czynności podanie wszystkich ujętych w niniejszym ustępie danych nie jest wymagane np. dla odbioru osobistego podanie adresu dostawy nie jest konieczne.

    2 Podstawa prawna przetwarzania i okres przechowywania danych: Artykuł 6 ust. 1 lit. c) Rozporządzenia RODO w zw. z art. 86 § 1 Ustawy z dnia 17 stycznia 2017 r. Ordynacja podatkowa (Dz.U. z 2017 r. poz. 201) lub art. 74 ust. 2 ustawy o rachunkowości tj. z dnia 30 stycznia 2018 r. (Dz.U. z 2018 r. poz. 395). Dane są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa nakazującymi Administratorowi przechowywanie ksiąg podatkowych tj. do czasu upływu okresu przedawnienia zobowiązania podatkowego, chyba że ustawy podatkowe stanowią inaczej lub rachunkowych tj. 5 lat, licząc od początku roku następującego po roku obrotowym, którego dane dotyczą.

    Cel przetwarzania danych: prowadzenie ksiąg rachunkowych.

    Zakres przetwarzania danych: Imię i nazwisko; adres zamieszkania/prowadzenia działalności/siedziby (jeżeli jest inny niż adres dostawy), nazwa firmy oraz numer identyfikacji podatkowej NIP lub KRS Klienta.

    Podstawa prawna przetwarzania i okres przechowywania danych: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora). Dane są przechowywane przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, nie dłużej niż przez okres przedawnienia roszczeń w stosunku do osoby, której dane dotyczą, z tytułu prowadzonej przez Administratora działalności gospodarczej, chyba że przepisy prawa zezwalają na dłuższe przetwarzanie danych osobowych np. w celach archiwizacji. Podstawowy okres przedawnienia określają obowiązujące przepisy, w szczególności kodeksu cywilnego i co do zasady termin przedawnienia dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej wynosi trzy lata.

    Cel przetwarzania danych: odpowiedź na zapytania przesłane w formularzu Kontakt lub na adres info.hopefizjo@gmail.com w Serwisie, podjęcia działań przed zawarciem umowy z podmiotem, w imieniu którego występuje Klient (np. przedstawienie oferty usług Serwisu), zapamiętanie danych z formularzy dostępnych w Serwisie; prowadzenia statystyk dotyczących sposobu korzystania z Serwisu, w celu wykonania umowy z Klientem lub podmiotem w imieniu którego działa Klient. W przypadku danych podmiotów, które nie są stroną umowy ale ich dane zostały podane do celów kontaktowych przez podmiot, który zawarł z Natalia Toropolska Hope Fizjo i Patryk Toropolski Hope Fizjo umowę.

    Zakres danych: dane wskazane w Formularzu Kontaktowym zawartym w Serwisie tj. imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane na temat statystyk oglądalności stron i ruchu na stronach internetowych administrowanych przez Natalia Toropolska Hope Fizjo i Patryk Toropolski Hope Fizjo niezbędne" dane Cookie tj. umożliwiające korzystanie z usługi np. Cookie uwierzytelniające wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelnienia – wykorzystywane na stronach internetowych administrowanych przez FemiPhysio, pliki Cookie służące do zapewnienia bezpieczeństwa np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach świadczonych usług– wykorzystywane na stronach internetowych administrowanych przez Natalia Toropolska Hope Fizjo i Patryk Toropolski Hope Fizjo dane na temat statystyk oglądalności stron i ruchu na stronach internetowych Serwisu.

    Przy czym dane zachowywane w plikach Cookies dotyczące statystyk oglądalności stron i ruchu na stronach Serwisu oraz pliki Cookie "niezbędne" jak i pliki Cookie służące do zapewnienia bezpieczeństwa, o których mowa powyżej przetwarzane są na podstawie uzasadnionego interesu Administratora na gruncie art. 172 ust. 3 pkt 2 Ustawy Prawo Telekomunikacyjne – w celach prawidłowego wyświetlenia Serwisu oraz w celu prawidłowego skorzystania z wszystkich funkcji serwisu przez Klientów.

     Podstawa prawna przetwarzania i okres przechowywania danych: Artykuł 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora). Dane są przechowywane przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu Administratora, nie dłużej niż przez okres przedawnienia roszczeń w stosunku do osoby, której dane dotyczą, z tytułu prowadzonej przez Administratora działalności gospodarczej. Co do zasady termin przedawnienia roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej wynosi trzy lata.

    Cel przetwarzania danych: dochodzenie, ustalenie, obrona roszczeń podnoszonych przez Administratora lub tych które mogą być podnoszone wobec Administratora.

    Zakres danych: imię, nazwisko, numer telefonu kontaktowego, adres e-mail. W przypadku Klientów nie będących konsumentami Administrator może przetwarzać dodatkowo nazwę firmy oraz numer identyfikacji podatkowej NIP lub KRS.

     Podstawa prawna przetwarzania i okres przechowywania danych: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda osoby, której dane dotyczą). Klient jest pytany przy wejściu na stronę internetową Serwisu o wolę wyrażenia zgody na przetwarzanie danych. Wyrażenie zgody, nie jest wymogiem ustawowym, lecz brak jej wyrażenia uniemożliwia Administratorowi dostosowanie treści reklamowych do preferencji Klienta. Dane są przechowywane do momentu wycofania zgody przez osobę, której dane dotyczą na dalsze przetwarzanie jej danych w tym celu.

    Cel przetwarzania danych: cele marketingowe i reklamowe usług opartych na technologii plików Cookie oraz pozostałych rodzajów technologii dotyczących uzyskania dostępu do informacji zapisanych w urządzeniu Klienta (np. komputer),w tym do celów profilowania profili konsumenckich w oparciu o podjęte przez Klienta czynności na stronach internetowych Serwisu. Profilowanie umożliwia Natalia Toropolska Hope Fizjo i Patryk Toropolski Hope Fizjodostosowywanie treści reklamowych wyświetlanych na stronach internetowych, do indywidulanych zainteresowań Klientów, przyczyniając się do eliminacji niechcianych treści reklamowych.

    Administrator może nadto wykorzystywać gromadzone dane do opracowywania nowych funkcjonalności w ramach świadczonych usług jak ich doskonalenia lub tworzenia nowych usług z zastrzeżeniem, że jest to niezbędne dla wypełnienia prawnie usprawiedliwionych celów realizowanych przez Natalia Toropolska Hope Fizjo i Patryk Toropolski Hope Fizjozgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub osoby trzecie, za wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych.

    Osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących jej danych osobowych.

    Jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących jej danych osobowych na potrzeby takiego marketingu, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim.

    Pliki Cookies i inne technologie wykorzystywane do przechowywania danych

    1. W toku korzystania przez Klienta z Serwisu automatycznie zbierane są dane dotyczące Klienta. Do tych danych zalicza się m.in.: adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego. Dane te mogą być zbierane przez pliki cookies (tzw. ciasteczka), a także mogą być zapisywane w logach serwera. Dane te nie są wykorzystywane do identyfikacji Użytkownika. Dane osobowe będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany w tym w formie profilowania, ale nie wywołuje to wobec Klienta skutków prawnych lub w podobny sposób istotnie wpływa na sytuację Klienta.

    2 Pliki Cookies "ciasteczka" to pliki wysyłane urządzenia Klienta i tam zapisywane podczas przeglądania Serwisu. Pliki Cookie zapamiętują preferencje Klienta, co umożliwia podnoszenie jakości świadczonych usług, korektę wyników wyszukiwania i trafności wyświetlanych treści oraz anonimowe sprawdzanie preferencji Klienta.

    3 Klient ma możliwość określenia warunków korzystania z plików Cookies i innych technologii wykorzystywanych do przechowywania danych (w tym technologii Local Storage) za pośrednictwem ustawień używanej przeglądarki internetowej lub wtyczek. Klient może częściowo lub czasowo albo całkowicie wyłączyć możliwość zapisywania plików Cookies i innych technologii służących do przechowywania danych. Wyłączenie możliwości zapisywania plików Cookies może mieć wpływ na funkcjonalności Serwisu.

    4 Odnośnie plików Cookies i innych technologii służących do przechowywania danych wykorzystywanych przez Serwis istotne są ustawienia zgód na korzystanie z plików Cookies w ustawieniach prywatności w przeglądarce internetowej, z której korzysta Klient. Zgoda na korzystanie z plików Cookies lub innych technologii służących do przechowywania danych może być wyrażona przez ustawienia przeglądarki.

    5 Zgodę na przechowywanie lub uzyskiwanie dostępu do Cookies przez Administratora na jego urządzeniu Klient wyraża za pomocą ustawień przeglądarki, z której korzysta Klient. Brak zgody należy wyrazić przez zmianę zgód w zakresie plików Cookies w ustawieniach prywatności za pośrednictwem przeglądarki internetowej, z której korzysta Klient. Informacje na temat zmiany ustawień dotyczących plików Cookies oraz ich samodzielnego usuwania za pośrednictwem przeglądarek internetowych są dostępne w dziale pomocy i ustawień przeglądarki internetowej. Brak zmiany tych ustawień oznacza akceptację dla stosowanych tu cookies.

    przeglądasz Internet, możesz wyłączyć obsługę plików cookie w swojej przeglądarce. Pokazujemy, jak to zrobić w najpopularniejszych przeglądarkach:

    Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl Internet Explorer :https://support.microsoft.com/pl-pl/windows/usuwanie-plik%C3%B3w-cookie-i-zarz%C4%85dzanie-nimi-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

    Mozilla Firefox https://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek-i-danych-stron-firefox

    Safari : https://support.apple.com/pl-pl/guide/safari/sfri11471/mac

    6 Dane zapisane w logach serwera lub za pomocą Cookies nie są łączone w żaden sposób z konkretnymi Klientami Serwisu i nie są wykorzystywane przez Administratora w celu identyfikacji Klienta. Logi serwera służą do administrowania Stroną internetową, a ich zawartość nie jest ujawniania nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.

    7. Prawa osoby, której dane dotyczą

    Masz prawo do:

    * Dostępu do swoich danych,

    * Sprostowania danych,

    * Usunięcia danych (jeśli przepisy nie stanowią inaczej),

    * Ograniczenia przetwarzania,

    * Przenoszenia danych,

    * Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

    * Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność przetwarzania przed cofnięciem),

    * Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych ([www.uodo.gov.pl](https://www.uodo.gov.pl)).


    8. Polityka plików cookies

     a) Co to są cookies?

    Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika, służące do prawidłowego działania serwisu oraz analizy statystyk.

    b) Jakie cookies stosujemy?

    Techniczne – niezbędne do działania strony,

    Analityczne – np. Google Analytics, aby zbierać dane o ruchu na stronie (anonimowo),

    Marketingowe – tylko jeśli wyrazisz zgodę.

    c) Zarządzanie cookies

    Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki tak, aby blokować pliki cookies lub informować o ich użyciu. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności strony.


    9. Bezpieczeństwo danych

    Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w tym:

    * Szyfrowanie transmisji danych (SSL),

    * Dostęp do danych wyłącznie dla uprawnionych osób,

    * Zabezpieczenie serwera i zaplecza strony hasłami oraz ochroną przed atakami.


    10. Zmiany polityki prywatności

    Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie internetowej.


    Kontakt z administratorem danych

    W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

    Hope Fizjo

    ul. Stefana Żeromskiego 27, lok. 7, 96-500 Sochaczew

    e-mail: info.hopefizjo@gmail.com

    telefon: 792 952 933